모바일 티머니 태그리스 결제 안 될 때 해결방법 7가지
태그리스를 설정했는데도 버스에서 결제가 안 되는 경우, 대부분 권한 설정 누락, 잔액 부족, 주교통카드 미지정 등 간단한 원인입니다. 이 글에서 가장 흔한 7가지 원인과 해결 방법을 순서대로 정리해 드립니다.
🔧 태그리스 결제 안 될 때 해결방법 7가지
아래 체크리스트를 위에서부터 순서대로 확인하세요. 대부분의 문제는 1~3번에서 해결됩니다.
앱에서 태그리스 설정이 ON인지 먼저 확인하세요. 잔액 환불 후에는 자동으로 OFF되므로 충전 후 반드시 재설정이 필요합니다.
[경로] 모바일티머니 앱 → 교통카드 전체메뉴(☰) → 태그리스 결제 설정 → ON 확인
태그리스 결제 최소 잔액은 3,000원입니다. 잔액이 부족하면 인식이 되더라도 결제가 거부됩니다. 탑승 전 잔액을 확인하고 충전하세요.
앱에 여러 카드가 등록된 경우, 사용할 카드가 '주교통카드'로 지정되어 있어야 합니다. 주교통카드로 지정되지 않은 카드는 태그리스 결제에 사용되지 않습니다.
블루투스가 꺼져 있으면 태그리스가 작동하지 않습니다. 스마트폰 설정에서 블루투스를 켜고, 앱에 블루투스 접근 권한이 허용되어 있는지 확인하세요.
위치 권한이 '앱 사용 중에만 허용'으로 되어 있으면 백그라운드에서 인식이 안 됩니다. 설정 → 앱 → 모바일티머니 → 위치 → '항상 허용'으로 변경하세요.
배터리 최적화가 걸려 있으면 앱이 백그라운드에서 강제 종료되어 인식이 끊깁니다. 설정 → 배터리 → 배터리 사용량 → 모바일티머니 → '최적화 안 함'으로 변경하세요.
태그리스는 현재 36개 시범 노선에서만 작동합니다. 시범 노선이 아닌 버스에서는 인식이 안 되며, 이 경우 휴대폰 뒷면을 단말기에 NFC 태그해야 합니다.
🆘 그래도 결제 안 될 때 — 탑승 후 대처 방법
🚌 버스 탑승 후 태그리스 실패 시
앱에서 태그리스 설정을 OFF 후 다시 ON으로 재설정
재시도 후에도 안 된다면 휴대폰 뒷면을 버스 단말기에 NFC 태그 (NFC 허용 필수)
NFC 태그로 처리해도 환승 할인은 동일하게 적용되므로 안심하세요
📞 지속적인 오류 발생 시: 티머니 고객센터 1644-0088 또는 앱 내 고객센터를 통해 문의하세요.
💡 태그리스 결제 안 될 때 빠른 체크리스트
태그리스 설정 ON 여부
잔액 3,000원 이상
주교통카드 지정 여부
블루투스 ON + 앱 권한 허용
위치 권한 '항상 허용' 설정
배터리 최적화 제외 설정
시범 노선 버스인지 확인
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